Ruvoya.
Все инструкции
Умеренный рискОпубликованоДокументы

Как отправить письмо или посылку из России

Чек-лист перед отправкой письма или посылки: направление, запрещённые вещи, таможенная декларация, адрес, чек и трек-номер.

Открыть официальную инструкциюНачните с: Почта России: международные посылки

Маршрут

Где это в маршруте

Проверьте, что обычно идет до или после этой инструкции.

До этогоУмеренный риск

Чек-лист документов для первых дней в России

Почтовая отправка начинается с разделения обычных копий и документов, которые должны оставаться при себе.

До этогоУмеренный риск

Как подготовить наличные и таможенную декларацию

Международные посылки могут требовать декларации, поэтому таможенные и денежные проверки должны быть рядом.

Быстрый путь

Делайте по порядку

Начните здесь, если нужен только порядок действий. Подробные заметки ниже на этой странице.

  1. Шаг 1

    Проверьте направление

    Убедитесь, что Почта России принимает отправления в нужную страну или регион, и что получатель сможет забрать письмо или посылку.

    Совет: Для международной отправки проверяйте не только Россию, но и страну назначения.

  2. Шаг 2

    Исключите запрещённые вещи

    Сверьте содержимое со списком запрещённых и ограниченных предметов до покупки упаковки.

    Совет: Наличные, банковские карты, паспорт и контролируемые лекарства не отправляйте обычной почтой.

  3. Шаг 3

    Подготовьте упаковку и описание

    Упакуйте так, чтобы содержимое можно было описать честно, а адрес и данные получателя были читаемыми.

    Совет: Сфотографируйте содержимое и упаковку для личного учёта.

  4. Шаг 4

    Заполните формы без обходов

    Если нужна таможенная декларация, укажите реальное содержимое, количество, стоимость и назначение.

    Совет: Не просите сотрудника указать неверное описание или стоимость.

  5. Шаг 5

    Сохраните чек и трек-номер

    После оплаты сохраните чек, номер отслеживания и фото адресной наклейки. Передайте трек-номер получателю.

    Совет: Без чека и трек-номера восстановить спорную отправку сложнее.

Эта инструкция носит информационный характер и не является официальным сервисом. Требования и доступность приложений могут меняться. Перед действием открывайте официальные ссылки.

Подготовка

Что понадобится

  • Адрес и данные получателя

    Запишите адрес в формате страны назначения и проверьте телефон или другой контакт получателя.

  • Описание содержимого

    Составьте честный список вещей внутри посылки до заполнения формы или декларации.

  • Проверка запретов и таможни

    Перед упаковкой проверьте запретные/ограниченные предметы и нужна ли таможенная декларация.

Чеклист

Отмечайте готовое

Перед началом

  • Направление и возможность доставки провереныRequired
  • Содержимое сверено с запретами и ограничениямиRequired
  • Адрес и контакт получателя провереныRequired
  • Понятно, нужна ли таможенная декларацияRecommended

После выполнения

  • Чек и трек-номер сохраненыRequired
  • Получатель получил трек-номерRecommended
  • Фото упаковки и адреса сохраненыOptional

Детали

Подробные заметки

Используйте этот блок, если короткого порядка недостаточно. В каждом шаге есть действие, проверка и то, чего лучше избегать.

  1. Шаг 1

    Проверка

    Проверьте направление

    1Сверьте источник
    2Подтвердите статус
    3Продолжайте

    Шаг 1

    Проверьте направление

    Убедитесь, что Почта России принимает отправления в нужную страну или регион, и что получатель сможет забрать письмо или посылку.

    Действие

    Сверьте результат с официальным источником или страницей провайдера перед тем, как на него опираться.

    Проверка

    Убедитесь, что имя, статус, дата, провайдер или разработчик приложения совпадают с ожидаемым результатом.

    Избегайте

    Не продолжайте, если результат отличается от инструкции с источниками.

    Совет

    Для международной отправки проверяйте не только Россию, но и страну назначения.

  2. Шаг 2

    Проверка

    Исключите запрещённые вещи

    1Сверьте источник
    2Подтвердите статус
    3Продолжайте

    Шаг 2

    Исключите запрещённые вещи

    Сверьте содержимое со списком запрещённых и ограниченных предметов до покупки упаковки.

    Действие

    Сверьте результат с официальным источником или страницей провайдера перед тем, как на него опираться.

    Проверка

    Убедитесь, что имя, статус, дата, провайдер или разработчик приложения совпадают с ожидаемым результатом.

    Избегайте

    Не продолжайте, если результат отличается от инструкции с источниками.

    Совет

    Наличные, банковские карты, паспорт и контролируемые лекарства не отправляйте обычной почтой.

  3. Шаг 3

    Документы

    Чеклист

    1Подготовьте
    2Проверьте написание
    3Сохраните копию

    Шаг 3

    Подготовьте упаковку и описание

    Упакуйте так, чтобы содержимое можно было описать честно, а адрес и данные получателя были читаемыми.

    Действие

    Подготовьте документ, предмет или информацию из этого шага до визита или отправки формы.

    Проверка

    Проверьте имена, даты, написание и нужен ли оригинал, копия или перевод.

    Избегайте

    Не отправляйте номера документов или сканы через неофициальные формы.

    Совет

    Сфотографируйте содержимое и упаковку для личного учёта.

  4. Шаг 4

    Браузер

    Заполните формы без обходов

    1Откройте страницу
    2Проверьте адрес
    3Продолжайте

    Шаг 4

    Заполните формы без обходов

    Если нужна таможенная декларация, укажите реальное содержимое, количество, стоимость и назначение.

    Действие

    Откройте официальную страницу или страницу провайдера из этой инструкции и следуйте указаниям на ней.

    Проверка

    Проверьте домен, название страницы и провайдера перед вводом данных или скачиванием.

    Избегайте

    Избегайте ссылок из случайных чатов, неофициальных зеркал и страниц, похожих на копию сервиса.

    Совет

    Не просите сотрудника указать неверное описание или стоимость.

  5. Шаг 5

    Проверка

    Сохраните чек и трек-номер

    1Сверьте источник
    2Подтвердите статус
    3Продолжайте

    Шаг 5

    Сохраните чек и трек-номер

    После оплаты сохраните чек, номер отслеживания и фото адресной наклейки. Передайте трек-номер получателю.

    Действие

    Сверьте результат с официальным источником или страницей провайдера перед тем, как на него опираться.

    Проверка

    Убедитесь, что имя, статус, дата, провайдер или разработчик приложения совпадают с ожидаемым результатом.

    Избегайте

    Не продолжайте, если результат отличается от инструкции с источниками.

    Совет

    Без чека и трек-номера восстановить спорную отправку сложнее.

Открывать по необходимости

Полезные ссылки

Открывайте их, когда шаг отправляет на официальный сайт, страницу провайдера или дочернюю инструкцию.

Проверить отправку до упаковки

Официальная ссылкаПочта России: международные посылкиОфициальная страница для проверки международной отправки.www.pochta.ruОфициальная ссылкаПочта России: запрещённые вложенияПроверьте предметы до упаковки и оплаты.www.pochta.ruОфициальная ссылкаПочта России: таможенное оформлениеПроверьте, нужна ли декларация и какие сведения указывать.www.pochta.ruИнструкцияПапка документовПроверьте, какие документы нужно держать при себе, а не отправлять.ИнструкцияНаличные и таможенные правилаОтдельно проверьте деньги и денежные инструменты до поездки или отправки.ИнструкцияПодробная статья об отправке почтыБольше контекста по посылкам, декларациям, чекам и трек-номерам.

Ошибки

Частые ловушки

Отправить паспорт, карту или наличные обычной почтой

Используйте официальный документный процесс или держите такие вещи при себе.

Упаковать посылку до проверки запретов

Сначала проверьте список запрещённых и ограниченных предметов.

Занижать стоимость или неверно описывать содержимое

Заполняйте формы честно и сохраняйте подтверждения.

Вопросы

Короткие ответы

Источники и сообщение об устаревшей информации3 источника. Откройте этот блок, если хотите проверить источники или отправить исправление.

Источники

https://www.pochta.ru/support/parcels/internationalhttps://www.pochta.ru/support/post-rules/prohibited-for-deliveryhttps://www.pochta.ru/support/post-rules/customs-clearance

Сообщить об устаревшей информации

Расскажите, что кажется неверным или требует проверки. Мы смотрим сообщения перед изменением инструкций.

Не указывайте паспортные данные, телефоны, банковские карты, миграционные документы, биометрию или другие чувствительные персональные данные.

Дальше

Похожие инструкции

Чек-лист документов для первых дней в России

Практичная папка документов для поездки или переезда: что держать под рукой, что сфотографировать и где проверять статусные требования.

Умеренный риск
 

Госуслуги, ЕСИА и СНИЛС для иностранцев

Как понять связку СНИЛС, Госуслуг и ЕСИА без лишних обещаний: где получить СНИЛС, зачем нужна подтверждённая учётная запись и почему эти данные могут понадобиться для SIM, банка, работы или учёбы.

Высокий риск
 

Первые 24 часа после приезда в Россию

Короткий порядок действий на первый день: связь, деньги, транспорт, документы, адрес и экстренные контакты.

Умеренный риск
 

Какие документы держать при себе в России

Что носить с собой, что хранить отдельно и как подготовить безопасные копии без передачи чувствительных данных Ruvoya.

Умеренный риск
 

Как подготовить нотариальный перевод паспорта

Когда может понадобиться нотариальный перевод паспорта и как проверить имена, даты и страницы до подачи в банк, СФР, ФНС, МФЦ или университет.

Умеренный риск
 

Лекарства и ограниченные товары: таможенная проверка до России

Проверенный чеклист красного риска для лекарств, личных вещей, рецептов, лимитов багажа, красного коридора и проверки таможенных источников.

Высокий риск