Trust

Приватность

Ruvoya устроена так, чтобы помогать без сбора чувствительных документов. Здесь описано, какие минимальные данные нужны для работы сервиса.

Что мы не собираем

Ruvoya не является госуслугой, банком, оператором связи или миграционным агентством. Не загружайте и не отправляйте нам чувствительные документы.

Мы не собираем номера паспортов, сканы паспортов, миграционные карты, визы, регистрацию, биометрию и данные банковских карт.
В MVP нет runtime AI-чата для юридических, банковских, телеком- или миграционных советов.
У нас нет пользовательского хранилища документов.

Если вы отправляете отзыв или пишете нам, мы храним только то, что вы сами ввели, чтобы команда могла разобрать сообщение.

Email, если вы указали его добровольно.
Путь страницы, тип контента, категория отзыва, оценка и текст сообщения.
Мы используем это для исправления контента, приоритизации гайдов и ответа, если он нужен.

Мы используем внутреннюю аналитику Ruvoya и Яндекс Метрику, чтобы понимать, какие гайды, мастера, источники и партнёрские переходы работают.

Переходы /go могут сохранять slug оффера, время, referrer и грубый сигнал браузера или устройства.
На публичных страницах работает Google Analytics: он считает просмотры страниц, источники трафика и базовую вовлечённость.
На публичных страницах работает Яндекс Метрика: она считает визиты, источники трафика, клики по ссылкам, карты кликов и Вебвизор.
Поля отзыва и email помечены так, чтобы Вебвизор не записывал введённый текст; всё равно не вводите документы или чувствительные данные.
Google Analytics и Метрика могут использовать cookie или localStorage. Мы используем их для аналитики сайта, а не для профилей пользователей или сбора документов.
Аналитика нужна для качества продукта, защиты от злоупотреблений и проверки партнёрского раскрытия.
Мы не продаём данные документов, потому что не собираем такие документы.

Ruvoya ведёт на официальные источники, провайдеров, партнёрские предложения и практические справочные страницы. У них отдельные правила приватности.