Ruvoya.
Все инструкции
Умеренный рискОпубликованоБезопасность

Как получить медицинскую помощь иностранцу

Что делать при срочной ситуации, как использовать полис ДМС/ОМС и что подготовить для первого визита в клинику.

Открыть официальную инструкциюНачните с: 112: экстренная помощь

Маршрут

Где это в маршруте

Проверьте, что обычно идет до или после этой инструкции.

До этогоВысокий риск

Медицинская страховка для иностранцев в России

Первый визит к врачу проще, если понятно, какой полис или платный маршрут применяется.

Быстрый путь

Делайте по порядку

Начните здесь, если нужен только порядок действий. Подробные заметки ниже на этой странице.

  1. Шаг 1

    Определите срочность

    Если есть риск жизни, сильная боль, травма, потеря сознания или опасное состояние, звоните 112. Для несрочных вопросов выбирайте клинику через полис.

    Совет: 112 можно набрать с мобильного телефона даже при проблемах с балансом или SIM.

  2. Шаг 2

    Позвоните страховщику

    Для ДМС или туристической страховки сначала позвоните в ассистанс: уточните клинику, адрес, запись и что покрывает полис.

    Совет: Без согласования страховщик может не компенсировать плановый визит.

  3. Шаг 3

    Возьмите документы и чеки

    На визит возьмите паспорт, полис, адрес/регистрацию, переводы при необходимости и сохраняйте договор, чек и медицинское заключение.

    Совет: Попросите документы на русском и, если возможно, копию для страховщика.

Эта инструкция носит информационный характер и не является официальным сервисом. Требования и доступность приложений могут меняться. Перед действием открывайте официальные ссылки.

Подготовка

Что понадобится

  • Паспорт и полис

    ДМС, ОМС или туристическая страховка с номером помощи.

  • Контакт страховщика

    Номер ассистанса или горячей линии, если у вас ДМС или туристическая страховка.

Чеклист

Отмечайте готовое

Перед началом

  • Понятно, срочная ситуация или плановый визитRequired
  • Полис и телефон страховщика найденыRequired

После выполнения

  • Чек и медицинское заключение сохраненыRequired
  • Понятно, нужен ли повторный визит или страховое заявлениеRecommended

Детали

Подробные заметки

Используйте этот блок, если короткого порядка недостаточно. В каждом шаге есть действие, проверка и то, чего лучше избегать.

  1. Шаг 1

    Проверка

    Определите срочность

    1Сверьте источник
    2Подтвердите статус
    3Продолжайте

    Шаг 1

    Определите срочность

    Если есть риск жизни, сильная боль, травма, потеря сознания или опасное состояние, звоните 112. Для несрочных вопросов выбирайте клинику через полис.

    Действие

    Сверьте результат с официальным источником или страницей провайдера перед тем, как на него опираться.

    Проверка

    Убедитесь, что имя, статус, дата, провайдер или разработчик приложения совпадают с ожидаемым результатом.

    Избегайте

    Не продолжайте, если результат отличается от инструкции с источниками.

    Совет

    112 можно набрать с мобильного телефона даже при проблемах с балансом или SIM.

  2. Шаг 2

    Браузер

    Позвоните страховщику

    1Откройте страницу
    2Проверьте адрес
    3Продолжайте

    Шаг 2

    Позвоните страховщику

    Для ДМС или туристической страховки сначала позвоните в ассистанс: уточните клинику, адрес, запись и что покрывает полис.

    Действие

    Откройте официальную страницу или страницу провайдера из этой инструкции и следуйте указаниям на ней.

    Проверка

    Проверьте домен, название страницы и провайдера перед вводом данных или скачиванием.

    Избегайте

    Избегайте ссылок из случайных чатов, неофициальных зеркал и страниц, похожих на копию сервиса.

    Совет

    Без согласования страховщик может не компенсировать плановый визит.

  3. Шаг 3

    Документы

    Возьмите документы и чеки

    1Подготовьте
    2Проверьте написание
    3Сохраните копию

    Шаг 3

    Возьмите документы и чеки

    На визит возьмите паспорт, полис, адрес/регистрацию, переводы при необходимости и сохраняйте договор, чек и медицинское заключение.

    Действие

    Подготовьте документ, предмет или информацию из этого шага до визита или отправки формы.

    Проверка

    Проверьте имена, даты, написание и нужен ли оригинал, копия или перевод.

    Избегайте

    Не отправляйте номера документов или сканы через неофициальные формы.

    Совет

    Попросите документы на русском и, если возможно, копию для страховщика.

Открывать по необходимости

Полезные ссылки

Открывайте их, когда шаг отправляет на официальный сайт, страницу провайдера или дочернюю инструкцию.

Экстренно, полис, клиника

Официальная ссылка112: экстренная помощьОфициальная страница о едином номере экстренных служб.112.mos.ruОфициальная ссылкаПравила медпомощи иностранцамПравовая справка по медицинской помощи иностранным гражданам.www.consultant.ruОфициальная ссылка326-ФЗ: кто относится к ОМСПравовая база категорий застрахованных лиц в системе ОМС.www.consultant.ruОфициальная ссылкаОМС для иностранных гражданОфициальная страница Московского городского фонда ОМС о полисе для иностранцев.www.mgfoms.ruИнструкцияМедицинская страховкаДМС, ОМС и документы для разных статусов.

Ошибки

Частые ловушки

Ехать в случайную клинику по ДМС

Сначала проверьте сеть страховщика и порядок согласования.

Ждать при опасных симптомах

При угрозе жизни или тяжёлых симптомах звоните 112, а не ищите чат или форум.

Вопросы

Короткие ответы

Источники и сообщение об устаревшей информации4 источника. Откройте этот блок, если хотите проверить источники или отправить исправление.

Сообщить об устаревшей информации

Расскажите, что кажется неверным или требует проверки. Мы смотрим сообщения перед изменением инструкций.

Не указывайте паспортные данные, телефоны, банковские карты, миграционные документы, биометрию или другие чувствительные персональные данные.

Дальше

Похожие инструкции

Экстренные номера и безопасность для иностранцев в России

Экстренные номера (112, 101, 102, 103), что делать при потере документов, права при остановке полицией, как сообщить о преступлении и контакты посольств.

Низкий риск
 

Медицинская страховка для иностранцев в России

Разберите, что относится к ДМС или туристической страховке, а что к ОМС. Право на ОМС зависит от статуса, региона и документов, поэтому не считайте его доступным автоматически.

Высокий риск