隐私

Ruvoya 不是政府服务、银行、电信运营商或迁移机构。请不要向我们上传或发送敏感身份文件。

• 不收集护照号码、护照扫描件、迁移卡、签证、登记文件、生物识别数据或银行卡详情。
• MVP 阶段不提供法律、银行、电信或迁移建议的运行时 AI 聊天。
• 不为用户提供文件存储账户。

如果你提交反馈或联系我们，我们只保存你主动填写的内容，供团队审核报告。

• 如果你自愿提供，可保存邮箱地址。
• 页面路径、内容类型、反馈类别、评分和消息文本。
• 这些数据用于修正内容、安排指南优先级，并在需要时回复。

我们使用 Ruvoya 的内部分析和 Yandex Metrica，了解哪些指南、助手、来源链接和合作跳转有效。

• 通过 /go 的合作跳转可记录 offer slug、时间、来源页面和粗略浏览器/设备信号。
• 公开页面安装了 Google Analytics，用于统计页面浏览、流量来源和基础互动。
• 公开页面安装了 Yandex Metrica，用于统计访问量、流量来源、链接点击、点击地图和 Webvisor 会话回放。
• 反馈内容和邮箱字段已标记为不让 Webvisor 记录输入内容；请仍然不要填写证件或敏感身份信息。
• Google Analytics 和 Metrica 可能使用 cookie 或 localStorage。我们只用它们做网站分析，不用来建立用户档案或收集文件。
• 分析用于产品质量、防滥用和合作披露检查。
• 我们不出售个人文件数据，因为我们不收集这些文件。

Ruvoya 会链接到官方来源、服务方、合作 offer 和实用背景页面。它们的隐私规则与我们分开。

• 输入个人信息前，请核对官方域名。
• 合作链接通过 /go 跳转，并在行动按钮附近披露。
• 不要通过聊天工具把文件发给不可信的人。